DMV amplia su horario y contrata nuevo personal para reducir las largas colas

Debido al aumento de visitantes a las oficinas de Departamentos de Motores y Vehículos (DMV,) la agencia estatal ha anunciado que los DMVs ampliarán su horario y ahora empezarán a atender al público desde las 7:30 de la mañana, una hora antes del horario de apertura anterior.
Además, siete oficinas en Manhattan y Long Island también atenderán los sábados. En el condado de Suffolk, Medford será de momento el único DMV en atender el día sábado, anunció la agencia estatal.

El DMV también contrató a más de 300 nuevos empleados y todavía está reclutando activamente personal nuevo, dijeron representantes.

“Justo esta semana, desplegamos personal adicional para ayudar con la comunicación y el servicio al cliente y vimos un impacto inmediato,” dijo el comisionado del DMV Mark J.F. Schroeder. “Hemos visto una gran reducción en las colas fuera de la mayoría de las oficinas, y casi el doble de clientes recibirán un servicio acelerado gracias a las citas del sábado. Continuamos haciendo ajustes y contratando más personal para mejorar aún más el servicio a nuestros clientes. “

La agencia avisó que el sistema de reservas de cita por internet también se ha actualizado, y han aumentado el número de espacios de reserva disponibles de lunes a viernes para los solicitantes. Oficiales recomiendan hacer reservas por internet ya que los solicitantes reducirán significativamente el tiempo de espera al contar con una cita previa.

Para hacer una cita vaya a: https://dmv.ny.gov/reservation