Estafadores que se hacen pasar por el Servicio Postal de los Estados Unidos a través de mensajes de texto fraudulentos sobre entregas de paquetes están en aumento, según funcionarios de protección al consumidor.
Estos mensajes engañosos a menudo afirman proporcionar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de entrega o alertan a los destinatarios sobre supuestos problemas como franqueo no pagado, entregas perdidas o la necesidad de actualizar las preferencias de envío.
Los textos típicamente contienen enlaces que, al hacer clic, dirigen a las víctimas a sofisticados sitios web falsos diseñados para imitar páginas legítimas del servicio postal. Una vez en estos sitios fraudulentos, se solicita a los consumidores que ingresen información personal y financiera, que luego es capturada por los estafadores.
Las autoridades aconsejan a los consumidores verificar la información de entrega de forma independiente en lugar de hacer clic en enlaces de mensajes no solicitados. “Si cree que un mensaje de texto es sobre una entrega real, no proporcione información ni haga clic en ningún enlace del mensaje”, dijo un especialista en protección al consumidor. “En su lugar, vaya al sitio web minorista o a la cuenta desde donde realizó su pedido para consultar la información de envío y seguimiento de su paquete”.
Los expertos también recomiendan utilizar opciones de filtrado de teléfonos móviles para bloquear textos de remitentes desconocidos y reportar mensajes sospechosos a través de funciones de denuncia del teléfono o reenviándolos al 7726.
Se han reportado estafas similares que involucran a otros servicios de entrega, incluyendo FedEx y DHL.
Se anima a los consumidores que encuentren estas estafas a denunciarlas a la Comisión Federal de Comercio en ReportFraud.ftc.gov.
